2012.10.12
順利召開2012年度工商業(yè)用戶座談會
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"漯河公司訊 為進(jìn)一步加強與工商業(yè)用戶間的溝通、聯(lián)系，積極聽取廣大燃?xì)庥脩舻囊庖姾徒ㄗh，進(jìn)而推進(jìn)燃?xì)夥?wù)和行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)燃?xì)夤┯煤椭C發(fā)展，10月11日上午，漯河公司2012年度工商業(yè)用戶座談會順利召開，來自20余家工商業(yè)用戶的代表參加了會議。
會上，漯河公司負(fù)責(zé)人首先就漯河市天然氣利用工程建設(shè)、天然氣供需形勢、工商業(yè)氣費預(yù)付款、服務(wù)提升等方面的情況向用戶代表們進(jìn)行了通報，并著重就大家普遍關(guān)注的今冬天然氣供應(yīng)是否充足這一問題給予了回復(fù)，表示：目前，三路氣源同時向漯河市供氣（西氣東輸一線豫南支線、西氣東輸二線南陽—駐馬店支線、西氣東輸二線平舞漯支線），氣量供應(yīng)十分充裕。下一步，西三線、西四線、豫東支線也將陸續(xù)到達(dá)，充足的氣源完全可以滿足各類用戶的天然氣需求。
隨后，雙方就燃?xì)夤?yīng)與使用中的問題展開了針對性地溝通，工商用戶代表紛紛發(fā)言，針對“為工商用戶操作人員提供安全技能培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識和安全水平；優(yōu)化服務(wù)流程，提高雙方的工作效率；提供報警器、電磁閥維修及檢定服務(wù)；定期開展燃?xì)庠O(shè)施維檢服務(wù)，確保設(shè)施安全穩(wěn)定運行；定期聽取用戶意見，及時改進(jìn)服務(wù)”等方面提出了意見和建議。漯河公司承諾，對代表們提出的建議和問題，將在歸納整理后有針對性地制定整改措施，盡快予以實施或解決，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后，漯河公司負(fù)責(zé)人表示：今后，公司將定期召開用戶座談會，搭建交流平臺，增進(jìn)供用雙方溝通，以加強理解，實現(xiàn)互惠共贏。
會上，漯河公司負(fù)責(zé)人首先就漯河市天然氣利用工程建設(shè)、天然氣供需形勢、工商業(yè)氣費預(yù)付款、服務(wù)提升等方面的情況向用戶代表們進(jìn)行了通報，并著重就大家普遍關(guān)注的今冬天然氣供應(yīng)是否充足這一問題給予了回復(fù)，表示：目前，三路氣源同時向漯河市供氣（西氣東輸一線豫南支線、西氣東輸二線南陽—駐馬店支線、西氣東輸二線平舞漯支線），氣量供應(yīng)十分充裕。下一步，西三線、西四線、豫東支線也將陸續(xù)到達(dá)，充足的氣源完全可以滿足各類用戶的天然氣需求。
隨后，雙方就燃?xì)夤?yīng)與使用中的問題展開了針對性地溝通，工商用戶代表紛紛發(fā)言，針對“為工商用戶操作人員提供安全技能培訓(xùn)，提高操作人員的安全意識和安全水平；優(yōu)化服務(wù)流程，提高雙方的工作效率；提供報警器、電磁閥維修及檢定服務(wù)；定期開展燃?xì)庠O(shè)施維檢服務(wù)，確保設(shè)施安全穩(wěn)定運行；定期聽取用戶意見，及時改進(jìn)服務(wù)”等方面提出了意見和建議。漯河公司承諾，對代表們提出的建議和問題，將在歸納整理后有針對性地制定整改措施，盡快予以實施或解決，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
最后，漯河公司負(fù)責(zé)人表示：今后，公司將定期召開用戶座談會，搭建交流平臺，增進(jìn)供用雙方溝通，以加強理解，實現(xiàn)互惠共贏。
