“大爺，您好，您的燃?xì)饪ㄒ呀?jīng)辦好了，回家芯片朝上插在燃?xì)獗砩?，打開閥門調(diào)好溫度就能供暖了。”“大姨，您在這邊簽一下供用氣合同，稍等給您辦卡......”，11月18日下午1點(diǎn)，定位吳橋縣安陵鎮(zhèn)西牛屯村莊黨支部。今天下起了小雨，淋淋漓漓中夾雜著絲絲寒風(fēng)，可是這里進(jìn)出的人員絡(luò)繹不絕，熙熙攘攘之際還有陣陣笑聲從窗里“飄”出，雨天里好一副熱鬧的景象，身穿中裕工裝的客服人員忙前忙后，應(yīng)接不暇。歷經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間，本年度距離公司最遠(yuǎn)的“煤改氣”村莊，安陵鎮(zhèn)牛屯村今天成功通上了天然氣。有距離的通氣點(diǎn)火，零距離的燃?xì)夥?wù)，為打破距離的阻礙，我們把營業(yè)廳“搬”進(jìn)了家門口，一張桌子，一臺電腦、一個(gè)讀卡器，一臺驗(yàn)鈔機(jī)組成了一個(gè)臨時(shí)的收費(fèi)點(diǎn)。
引導(dǎo)、制卡、簽訂合同、灶具銷售、安全講解，每一個(gè)環(huán)節(jié)井然有序，下鄉(xiāng)售氣讓我們的服務(wù)溫暖到家，一些留守老人出行不便，一些年輕人沒有時(shí)間進(jìn)城購氣，還有一些人不知如何插卡用氣......等等一系列的問題都因我們的到來迎刃而解，現(xiàn)場教會大家用卡方式，講解壁掛爐使用方法，隨即解答用戶疑問，我們有問必答，當(dāng)場解難。
村里的王大叔是第一個(gè)成功購氣的，在工作人員的幫助下成功開啟了壁掛爐，三個(gè)小時(shí)后我們?nèi)ソo王大叔家送預(yù)訂的灶具，一進(jìn)王大叔的家門就感受到撲面而來的熱氣，頓時(shí)身上的寒氣消退了不少，王大叔興高采烈的跟我們說天然氣確實(shí)比以往燒煤渣的時(shí)候更加的溫暖舒適。“以前燒煤炭的時(shí)候滿院子都是煤渣，不僅不環(huán)保而且還不夠暖和，有時(shí)候忘了續(xù)煤第二天一大早就感冒的事情常有，現(xiàn)在安裝了天然氣，真的讓我的生活更上一層樓，”話語間，感激之情溢于言表。
迎著入冬的寒風(fēng)，集中點(diǎn)火通氣人員在村落的用戶家穿梭，面對室內(nèi)外的溫差，我們的工作人員時(shí)不時(shí)地打個(gè)噴嚏，仰臉是淅淅瀝瀝的小雨，低頭是根根波紋管和灶具接頭的碰接，抬頭是跳動的藍(lán)色火焰，開表箱、測壓、點(diǎn)火、調(diào)試灶具、安全宣講……這些動作一氣呵成，每開通完一戶工作人員就引導(dǎo)他們?nèi)h支部辦卡。整個(gè)一下午，往來黨支部的人員絡(luò)繹不絕，等到晚上7點(diǎn)，成功為100余戶村民制了卡。我們開著皮卡車在夜幕中回公司，洋洋灑灑的小雨沒有停歇的意思，道邊的路燈漸漸亮了起來，我們知道此時(shí)此刻已經(jīng)有很多村民正在用盼望已久的藍(lán)色火焰烹飪食物，他們的屋子暖了，我們的心也暖了。
目前吳橋公司103個(gè)“煤改氣”村莊正在爭分奪秒的置換通氣中，各部門人員通力鏖戰(zhàn)，在緊要關(guān)頭勇?lián)姑?、合力攻?jiān)，稍微偏遠(yuǎn)的村莊只要有一個(gè)能通氣了，我們就隨時(shí)“搬家”。服務(wù)民生，我們不介意多跑一段路程，打破空間的距離，只為溫暖到家。
